●可实现电话、网络约车及多种方式支付

　　最近西宁市部分出租车上多出的一件小玩意，不知道有没有引起你的注意？有的出租车上是一个蓝色边框、长方形、类似于导航设备的物件；有的则一眼看去像是车内自带的车载多媒体设备，但是主界面似乎又与普通车载多媒体设备不太一样……

　　其实，这两样东西都是西宁智能出租服务管理系统的终端设备。目前，安装了该设备的150辆出租车已经进入了试运行阶段。不久，市民就可以通过它，享受到与以前完全不同的乘车体验。

　　出租车上的智能新设备

　　前不久，记者在乘坐出租车时，发现出租车中控台上摆放着一个类似于导航设备的东西。询问后得知，这就是目前西宁市正在建设的智能出租服务管理系统的终端设备。

　　“这是一整套的。包括顶灯、智能设备、摄像头、全新的可机打票计价器。”出租车司机万师傅说。

　　到底这套出租车智能设备有哪些功能？未来会给市民带来哪些不一样的乘车体验？为此，记者采访了西宁市出租车智能终端改造项目负责人邱炜。

　　邱炜说，目前已经安装正在试运行的出租车智能终端设备总共有4部分组成。包括顶灯、2个摄像头、1部终端设备和可机打票的计价器。

　　据邱炜说，全新的顶灯正前方有一块液晶屏，可以显示车辆是空车还是处于载客状态。“这样便于市民更加清晰地观察车辆的状态。”此外，顶灯还可以显示该车的服务星级。

　　全新的出租车顶灯最大的特点在于连接了车内的其他设备，是联动工作的。一旦被盗，单独的顶灯不会发挥任何作用。“顶灯是套牌出租车最主要的伪装之一，一旦这个伪装不起作用，那么套牌车与正规出租车之间的区别便一目了然。”邱炜说。

　　2个摄像头保障车内车外安全

　　全新的出租车智能终端设备配备有2个摄像头，都安装在车内后视镜上。邱炜说，2个摄像头1个朝外，可以拍摄到车外的情况，作用类似于行车记录仪。另外一个则可以拍摄到车内状况。“车内发生的任何状况都一目了然。”

　　据邱炜介绍，2个摄像头除记录行车状况之外，还可以记录语音。“如果乘客投诉司机有过激的言语，我们就可以通过后台调出当时的语音记录，作为投诉的佐证。”

　　“当然，这些视频与语音记录都是保密的。只有通过后台才能看到，司机是不能私自查看这些记录的。”邱炜说。

　　“其实，摄像头对于乘客和司机都是一种保护。”邱炜说，对司机而言，发生交通事故后，对外摄像头所拍摄的画面可以用来判断事故责任；对内摄像头则对司机的合法权益及人身安全起到了保护作用。对乘客而言，司机的一言一行都有记录，乘客的权益也得到了进一步的保障；而车内的视音频内容还可以帮助乘客找回遗失物品。

　　终端机功能强大

　　作为出租车智能设备的“心脏”——智能终端机可以实现很多功能。

　　邱炜说，由于受到车型限制，目前终端机分为台式和嵌入式两种，但两种机型的功能基本上一致。

　　智能终端机除了GPS和导航功能外，其余的扩展功能都将在未来改变乘客的乘车体验。

　　邱炜说，智能终端机今后将实现电话召车和网络约车功能。乘客将可以通过电话或政府开发的网络约车APP来提前预约车辆，相关的约车信息则会反馈到智能终端机上。

　　邱炜说，司机在确认预约信息后，可以通过终端机上的一键回拨功能与乘客取得联系。“当然，乘客的信息是完全保密的，终端机上只会显示乘客的后4位手机号码。”

　　据悉，目前西宁市官方的网络约车APP正在研发当中，这款APP可能会整合西宁所有的公共交通信息，成为西宁市统一的公共交通APP。

　　此外，终端机还具备刷卡功能。今后每一位出租车司机都将配备一张IC卡，上车时必须刷卡才能启动所有的智能设备。司机刷卡后，终端设备主界面上就会显示该司机的样貌、姓名、所属车行、服务星级等相关信息。

　　未来，乘客在结算乘车费用时，除了现金，还可以选择其他的方式支付。据邱炜说，终端机将支持交通一卡通和银行卡两种刷卡支付功能。除此之外，乘客还可以选择微信、支付宝等在线支付功能。

　　对于司机而言，终端机有一项直接关乎他们人身安全的功能——一键报警功能。邱炜说，今后如果司机遭遇危险，可以使用终端机上的一键报警功能。“后期很有可能会与公安的智能系统联动，这样一来，一键报警功能就显得更为重要。”

　　终端机的评价按钮除了用来评价司机的服务外，还可以用于投诉。邱炜说，除了终端机上的按钮外，为方便后排乘客，出租车前后车门之间也安装了评价按钮。乘客一旦使用投诉功能，后台的工作人员就会调取相应的音视频，来查看司机是否存在不规范操作。

　　计价器可实现机打票

　　之前西宁市出租车上的计价器不支持机打票功能，因此很多时候乘客在索要发票时，司机只能给乘客定额发票。而现在更换的计价器则可以实现机打发票功能。

　　记者见到了机打发票的票样。票样上有车号、日期、时间、单价等相关信息，并印有12328交通监督电话。此外，发票的最后还预留了交通一卡通的卡号、卡原额、卡余额三个信息。

　　据悉，计价器也是与终端机联动的。这也就意味着如果司机不刷卡或者卡片过期，计价器是不工作的。

　　预计9月底完成安装

　　据悉，目前，西宁市已经从各大出租车公司选取了150辆车安装了这套智能设备，并试运行一个月。而随后，西宁市将开始陆续在其他出租车上安装这套设备，预计9月底，将完成全市5666辆出租车的安装工作。

　　据了解，试运行期间，智能设备已经开通了GPS、导航、视音频回传功能。未来随着手机APP的开发及智能交通系统的建设，会陆续开放其他功能。