记者打开青岛公交查询软件，在查询线路信息时，有实时、换乘两种功能。实时功能是输入每条公交线路编号，都会呈现公交车站名，在哪个站乘车，公交车到达时间一目了然。例如，记者想在青岛市区乘坐607路公交车，从汽车东站出发往利津路客运站，只要点击汽车东站，就看到车辆发车时间。而换乘功能，只要输入起点和终点信息后，智能查询软件都会列处最佳几条换乘信息。当记者查询汽车东站至二轻新村公交车站时，出现223、607换乘626等5个最佳换乘方法，让乘客换乘公交一目了解。孙阳是一名来自江苏的大学生，因为对青岛不熟悉，每次乘坐公交外出时，心里都打怵。近点地方还好说，可是到了一个陌生地的时候，就得查地图，或一路打听乘坐公交，即麻烦又浪费时间。“自去年我装了青岛智能公交查询软件后，外乘坐公交可方便了，手机输入相关信息，一目了然。”孙阳说，而且查询的信息分毫不差。
而由交运信息科技公司开发的“交运行”软件，也同样实现公交实时查询功能。它不仅能查询市区实时公交线路，还独享查询莱西、青西新区等城乡公交线路。记者从微信中打开“交运行”客户端，点击“公交查询”栏目，只要点击所在区域，输入想要乘坐的公交线路，公交运行时间都一目了然。当记者在青西新区西城区2路车站滨海新村时，点击滨海新村公交站，就会看到一辆公交车距滨海新村还有两站。目前黄岛区百余条公交线路，都能实现智能查询，胶州、莱西的公交线路也都能查到。
有乘客反映，有些线路虽然已经纳入“青岛公交查询”软件，但却显示“暂无此线路信息”。对此，交运温馨巴士相关工作人员告诉记者，出现这种情况，可能是系统版本过低所致，只需点右上方的更新按钮，将手机软件升级到最新版本后，根据提示更新数据包即可。同时，建议打开“推送通知”以便及时接收线路更新信息。据交运温馨巴士副总经理戴振琪介绍，目前交运温馨巴士有300余条公交线路，都实现了智能查询，方便了乘客出行。今后，只要开通新线路，他们都会第一时间更新公交线路。
